מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: פברואר 2026

1. כללי

1.1 מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") מסדירה את האופן שבו סטודיו לתכנון אדריכלי ועיצוב פנים Ta Dam ("הסטודיו", "אנו" או "אנחנו") אוסף, משתמש, מעבד ומגן על המידע האישי של משתמשי אתר האינטרנט tadam.design ("האתר"). המדיניות מפרטת את סוגי המידע שנאסף, את הדרכים שבהן אנו משתמשים במידע, את הזכויות העומדות לרשות המשתמשים ואת אמצעי האבטחה שננקטים על ידינו להגנה על המידע האישי שלכם.

1.2 המדיניות נכתבה ומותאמת במלואה לדרישות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות"), לרבות הוראות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות שנכנס לתוקף באוגוסט 2025, אשר הרחיב את זכויות הפרט והטיל חובות נוספות על מחזיקי מאגרי מידע. אנו מחויבים לפעול בהתאם לכל הוראות החוק ולכבד את זכויות הפרטיות של כל משתמש באתר.

1.3 השימוש באתר, לרבות גלישה בדפי האתר, צפייה בתכנים, שליחת טפסים או כל פעולה אחרת באתר, מהווה הסכמה מצדך למדיניות פרטיות זו ולתנאים המפורטים בה. אם אינך מסכים למדיניות זו, לרבות לאופן שבו אנו אוספים ומשתמשים במידע, אנא הימנע משימוש באתר. המשך השימוש באתר לאחר קריאת מדיניות זו מעיד על הסכמתך המלאה לכל האמור בה.

1.4 האתר והשירותים המוצעים בו, לרבות תכנים, מידע מקצועי, אפשרות יצירת קשר והרשמה לקבלת עדכונים, מיועדים לתושבי ישראל בלבד. האתר מנוהל ומופעל מישראל, והמידע נשמר בשרתים הממוקמים בישראל. כל שימוש במידע נעשה בהתאם לחוקי מדינת ישראל.

2. המידע שאנו אוספים

במהלך השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף מידע אישי שלך בדרכים שונות. חלק מהמידע נמסר על ידך מרצון ובאופן פעיל, כגון בעת מילוי טפסים, וחלק אחר נאסף באופן אוטומטי במהלך הגלישה באתר. להלן פירוט מלא של סוגי המידע שנאסף:

2.1 מידע שנמסר מרצון על ידי המשתמש

באתר קיימים טפסים שונים המאפשרים למשתמשים ליצור קשר עם הסטודיו, לבקש מידע נוסף, לתאם פגישה או להירשם לקבלת תכנים ועדכונים באמצעות ניוזלטר ורשימת תפוצה. המידע שאתה מוסר לנו באופן וולונטרי באמצעות טפסים אלה עשוי לכלול את הפרטים הבאים: שם מלא (פרטי ומשפחה), כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון נייד או קווי, ותוכן הודעה או פנייה חופשית שבה אתה מפרט את בקשתך, שאלתך או נושא הפנייה.

הבהרה חשובה ומהותית בנוגע לטפסים באתר: קיימת הפרדה ברורה ומוחלטת בין טפסי יצירת קשר כלליים לבין טפסי הרשמה לרשימת תפוצה ולקבלת דיוור שיווקי. כאשר אתה ממלא טופס יצירת קשר רגיל, המידע משמש אך ורק למטרת מתן מענה לפניה הספציפית שלך, כגון תיאום פגישה, מתן הצעת מחיר או מענה לשאלה מקצועית. לעומת זאת, שליחת תכנים שיווקיים, ניוזלטרים, עדכונים שיווקיים או כל חומר פרסומי אחר מתבצעת אך ורק למשתמשים שנתנו לכך הסכמה מפורשת, מודעת ומוקדמת באמצעות סימון תיבת אישור ייעודית המופיעה בטופס ההרשמה לרשימת התפוצה. אנו לא נשתמש במידע שנמסר בטופס יצירת קשר למטרות שיווקיות ללא קבלת הסכמתך המפורשת לכך.

2.2 מידע שנאסף באופן אוטומטי במהלך הגלישה

במהלך הגלישה באתר, מערכות האתר אוספות באופן אוטומטי מידע טכני ומידע סטטיסטי שאינו מזהה אותך אישית באופן ישיר, אך עשוי להיחשב למידע אישי על פי הגדרות חוק הגנת הפרטיות. מידע זה נאסף באמצעות טכנולוגיות סטנדרטיות של אתרי אינטרנט, כגון עוגיות (Cookies), קבצי יומן (log files) וכלי ניתוח. המידע הטכני שנאסף כולל, בין היתר: כתובת IP (פרוטוקול אינטרנט) של המחשב או המכשיר הנייד שממנו אתה גולש, סוג הדפדפן שבו אתה משתמש (כגון Chrome, Safari, Firefox או Edge), גרסת הדפדפן, סוג מערכת ההפעלה של המכשיר שלך (כגון Windows, Mac, iOS או Android), זמני הגלישה באתר (תאריך ושעה), דפי האתר הספציפיים שצפית בהם, משך הזמן ששהית בכל דף, הדף ממנו הגעת לאתר (referring URL), וכן דפוסי שימוש ונתוני ניווט נוספים המתייחסים לאופן שבו אתה משתמש באתר ומנווט בין הדפים השונים.

מידע זה נאסף בעיקר למטרות סטטיסטיות וניתוחיות, על מנת להבין כיצד משתמשים מגיעים לאתר, אילו תכנים מעניינים אותם, כיצד הם מנווטים בין הדפים, ומה ניתן לשפר בחוויית המשתמש. המידע מסייע לנו לזהות בעיות טכניות, להתאים את התכנים לצרכי הקהל ולשפר את הביצועים הכלליים של האתר. יובהר כי המידע הטכני נאסף בצורה אנונימית ואגרגטיבית, ואיננו משתמשים בו לצורך זיהוי אישי ישיר של משתמשים ספציפיים, אלא למטרות ניתוח כללי של תנועת הגלישה באתר.

3. מטרות השימוש במידע

המידע האישי והטכני שנאסף באתר משמש אותנו למגוון מטרות לגיטימיות הקשורות בפעילות העסקית של הסטודיו, במתן שירות איכותי למשתמשים ובשיפור חוויית הגלישה. להלן פירוט מלא של המטרות שלשמן אנו אוספים ומשתמשים במידע:

3.1 יצירת קשר ומתן שירות: המטרה העיקרית והמרכזית של איסוף המידע האישי שאתה מוסר לנו באמצעות טפסי יצירת קשר היא לאפשר לנו ליצור עמך קשר, למסור לך מענה לפנייתך ולספק לך את השירותים שביקשת. לדוגמה, אנו משתמשים במידע שלך על מנת להשיב לשאלות שהעלית, לתאם פגישות ייעוץ, לקבוע שיחות טלפון, לשלוח הצעות מחיר, לספק מידע מקצועי בתחום התכנון האדריכלי ועיצוב הפנים, ולנהל את התקשורת השוטפת עמך במסגרת מתן השירותים. כל התקשורת נעשית על בסיס הצורך והבקשה שלך, והיא מוגבלת למטרת מתן השירות בלבד.

3.2 דיוור ותוכן שיווקי: אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך לצורך שליחת ניוזלטר, עדכונים מקצועיים, מאמרים, טיפים בתחום העיצוב והאדריכלות, הצעות מיוחדות, מידע על פרויקטים חדשים, תכנים שיווקיים, הזמנות לאירועים, סמינרים או סדנאות, וכל חומר פרסומי או שיווקי אחר הקשור לפעילות הסטודיו. יובהר במפורש ובאופן חד משמעי: שימוש במידע למטרות שיווקיות נעשה אך ורק לגבי משתמשים שנתנו לכך הסכמה מפורשת, מודעת וספציפית באמצעות סימון תיבת אישור ייעודית המופיעה בטופס ההרשמה לרשימת התפוצה. אנו לא נשלח לך דיוור שיווקי אם לא ביקשת זאת במפורש ונתת הסכמתך לכך. הסכמתך לקבלת דיוור שיווקי היא וולונטרית לחלוטין, ואינך חייב לתת הסכמה כזו על מנת לקבל מענה לפנייה או שירות מהסטודיו.

3.3 שיפור חוויית המשתמש: אנו משתמשים במידע הטכני והסטטיסטי שנאסף באופן אוטומטי על מנת לנתח את דפוסי השימוש באתר, להבין את התנהגות הגולשים, לזהות אילו תכנים מעניינים את המשתמשים ואילו פחות, לבדוק אילו דפים נצפים בתדירות גבוהה ואילו זקוקים לשיפור, ולאסוף מידע סטטיסטי כללי על השימוש באתר. מידע זה מסייע לנו לשפר את עיצוב האתר, את ארגון התכנים, את מהירות הטעינה של הדפים, את הנגישות של האתר ואת חוויית המשתמש הכללית. בנוסף, אנו משתמשים במידע לצורך פיתוח תכנים חדשים, הוספת שירותים נוספים ושיפור מתמיד של האתר והשירותים המוצעים בו.

3.4 עמידה בדרישות חוק ואכיפה: אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך על מנת למלא אחר חובות חוקיות החלות עלינו, לרבות שמירת מסמכים ונתונים בהתאם לדרישות דיני המס, דיני ההתקשרות וחוק הגנת הפרטיות. כמו כן, אנו עשויים להשתמש במידע לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות, טיפול בתלונות, מניעת הונאות, זיהוי ניסיונות פריצה או שימוש לרעה באתר, וכל מטרה לגיטימית אחרת הנדרשת לצורך הגנה על העסק, על המשתמשים או על צדדים שלישיים.

4. דיוור שיווקי והסרה מרשימת תפוצה

סעיף זה עוסק באופן מפורט במדיניות הדיוור השיווקי של הסטודיו, לרבות אופן קבלת ההסכמה לדיוור, סוגי התכנים הנשלחים, והזכות שלך להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת.

4.1 עקרון ההסכמה המפורשת: דיוור שיווקי, לרבות ניוזלטר, עדכונים, מאמרים מקצועיים, תכנים פרסומיים, הזמנות לאירועים, מבצעים מיוחדים וכל חומר שיווקי אחר, נשלח על ידי הסטודיו אך ורק למשתמשים שנתנו לכך הסכמה מפורשת, מוקדמת ומודעת. ההסכמה מתקבלת באמצעות סימון תיבת אישור ייעודית המופיעה בטופס ההרשמה לרשימת התפוצה, אשר מנוסחת בצורה ברורה ומפורשת ומציינת במדויק למה אתה מסכים. לא תהיה כל הסכמה משתמעת או אוטומטית לקבלת דיוור שיווקי, ואנו לא נוסיף אותך לרשימת התפוצה השיווקית אלא אם כן בחרת במפורש באפשרות זו. טפסי יצירת קשר רגילים, שאינם מיועדים להרשמה לרשימת תפוצה, לא מהווים הסכמה לקבלת דיוור שיווקי.

4.2 תוכן הדיוור ותדירות: הדיוור השיווקי שנשלח למנויים ברשימת התפוצה עשוי לכלול עדכונים על פרויקטים חדשים של הסטודיו, תכנים מקצועיים בתחום האדריכלות ועיצוב הפנים, טיפים ורעיונות לעיצוב, מאמרים, מדריכים, הזמנות לימי עיון, סדנאות וכנסים מקצועיים, הצעות מיוחדות, מבצעים, ומידע נוסף הקשור לפעילות הסטודיו. כל דיוור שיווקי שנשלח כולל באופן ברור וגלוי זיהוי השולח (הסטודיו), כותרת תיאורית של הדיוור, תוכן רלוונטי, ובצורה בולטת ונגישה – אפשרות הסרה מרשימת התפוצה, כמפורט להלן.

4.3 זכות הסרה והפסקת דיוור: משתמש רשאי לבקש הפסקת דיוור שיווקי ולהסיר את עצמו מרשימת התפוצה בכל עת, ללא צורך במתן הסבר או נימוק. ההסרה מרשימת התפוצה היא זכות בסיסית שלך, והיא מובטחת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתיקון 13 לחוק. ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל אחת מהדרכים הבאות: לחיצה על קישור ההסרה (unsubscribe) המופיע בכל דיוור שיווקי שנשלח, בדרך כלל בתחתית ההודעה; פנייה ישירה בדואר אלקטרוני לכתובת tamara@tadam.design עם בקשה להסרה מרשימת התפוצה; פנייה טלפונית למספר 0507300190 עם בקשה להפסקת דיוור; או פנייה באמצעות WhatsApp לאותו מספר טלפון. בכל אחת מהדרכים הללו, עליך לציין את כתובת הדואר האלקטרוני או מספר הטלפון שאליו נשלח הדיוור, ואנו נדאג להסיר אותך מהרשימה בהקדם האפשרי.

4.4 זמן טיפול בבקשת הסרה: בקשתך להסרה מרשימת התפוצה תטופל על ידינו בזמן סביר ובהתאם להוראות החוק. אנו מתחייבים לטפל בכל בקשת הסרה תוך 7 ימי עסקים ממועד קבלת הבקשה, ובמקרים רבים ההסרה תתבצע מיידית או תוך מספר ימים בלבד. לאחר ההסרה, לא נשלח לך עוד דיוור שיווקי, אולם יובהר כי אנו עשויים עדיין ליצור עמך קשר לצורך מתן שירות, מענה לפניות שלך, תיאום פגישות או כל תקשורת אחרת שאינה בגדר דיוור שיווקי. כמו כן, ייתכן שבשל תזמון טכני תקבל עוד דיוור אחד או שניים שכבר היו מתוזמנים לשליחה לפני שהבקשה שלך עובדה, אך לאחר מכן לא תקבל עוד כל דיוור שיווקי.

5. Cookies וכלי מעקב

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות מעקב דומות לצורך שיפור חוויית הגלישה, ניתוח סטטיסטי של תנועת הגולשים, התאמת תכנים אישיים, ביצוע פעילות שיווקית ממוקדת, ושיפור כללי של השירותים המוצעים באתר. סעיף זה מסביר מהן עוגיות, כיצד אנו משתמשים בהן, אילו כלים חיצוניים אנו מפעילים באתר, וכיצד ניתן לנהל או לחסום את השימוש בעוגיות.

5.1 מהן עוגיות (Cookies) וכיצד הן פועלות

עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשיר שלך (מחשב, טאבלט או סמארטפון) בעת גלישה באתרי אינטרנט. העוגיות מכילות מידע טכני בסיסי המאפשר לאתר לזהות את המכשיר שלך בגלישה הבאה, לזכור העדפות שבחרת, לנתח את דפוסי הגלישה שלך, ולספק לך חוויה משופרת ואישית יותר. ישנם סוגים שונים של עוגיות, כגון עוגיות זמניות (session cookies) הנמחקות עם סגירת הדפדפן, ועוגיות קבועות (persistent cookies) הנשארות במכשיר לתקופה ארוכה יותר. העוגיות עצמן אינן מזיקות ואינן יכולות לגשת למידע אחר השמור במכשיר שלך מעבר למידע שהאתר עצמו אסף.

5.2 סוגי Cookies וכלים שבהם אנו משתמשים

באתר שלנו פועלים מספר כלים ושירותים חיצוניים המשתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב דומות. להלן פירוט הכלים העיקריים:

Google Analytics – מדובר בשירות ניתוח סטטיסטי המסופק על ידי חברת Google, המאפשר לנו לקבל מידע מפורט על תנועת הגולשים באתר, לרבות מספר המבקרים, משך השהייה בכל דף, דפי הכניסה והיציאה, מקורות ההפניה לאתר, התפלגות גאוגרפית של הגולשים, סוגי המכשירים והדפדפנים, ועוד. המידע מסייע לנו להבין כיצד המשתמשים מגיעים לאתר ומשתמשים בו, ולשפר את התכנים והשירותים בהתאם.

תגי Google (Google Tags) – מדובר בכלי ניהול תגיות המאפשר לנו להטמיע ולנהל קוד מעקב של שירותים שונים של Google, לרבות Google Ads (פרסום ממומן), Google Analytics, ומערכות נוספות. השימוש בתגי Google מאפשר לנו לבצע מעקב אחר פעולות ספציפיות של משתמשים באתר, כגון מילוי טפסים, לחיצות על כפתורים, צפייה בדפים מסוימים, וכדומה, לצורך שיפור הפרסום והשיווק המקוון.

Facebook Pixel – מדובר בקוד מעקב של רשת החברתית Facebook (Meta), המאפשר לנו לאסוף מידע על פעילות המשתמשים באתר ולהשתמש במידע זה לצורך פרסום ממוקד ברשת החברתית, יצירת קהלים דומים (lookalike audiences), ומדידת אפקטיביות של מסעות הפרסום שלנו. הפיקסל אוסף מידע על הדפים שצפית בהם, הפעולות שביצעת באתר, ופרטים טכניים נוספים, והוא מאפשר לנו להציג לך מודעות רלוונטיות יותר ברשת החברתית.

Hotjar או כלי דומה – מדובר בכלי ניתוח התנהגות משתמשים המאפשר לנו לראות כיצד משתמשים מקיימים אינטראקציה עם דפי האתר, לרבות באמצעות מפות חום (heatmaps) המציגות היכן משתמשים לוחצים, גוללים או מתעכבים, הקלטות מסך אנונימיות (session recordings) המאפשרות לצפות בדרך הניווט של משתמשים, וסקרים קצרים להערכת שביעות רצון. כלים אלה מסייעים לנו לזהות בעיות בשימושיות, לשפר את העיצוב והחוויה, ולהתאים את האתר לצרכי המשתמשים.

כל הכלים הללו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות על מנת לאסוף מידע טכני וסטטיסטי על פעילותך באתר. חלק מהמידע עשוי להיות אנונימי לחלוטין, וחלק עשוי להיות משויך למזהה ייחודי של המכשיר שלך או לכתובת ה-IP שלך.

5.3 ניהול Cookies והסכמה

5.3.1 חלונית אישור Cookies: בעת כניסה ראשונית לאתר, מוצגת לך חלונית או באנר מיוחד (Cookie banner) המודיע לך על השימוש באתר בעוגיות ובכלי מעקב חיצוניים. החלונית מאפשרת לך לבחור האם להסכים לכל השימושים בעוגיות, לסרב להם, או להתאים את העדפותיך באופן מפורט (לדוגמה, לאשר עוגיות טכניות הכרחיות אך לדחות עוגיות שיווקיות). אנו מכבדים את בחירתך ומתחייבים לפעול בהתאם להעדפות שקבעת.

5.3.2 ניהול Cookies דרך הדפדפן: בנוסף לחלונית האישור באתר, אתה רשאי בכל עת לנהל, לחסום או למחוק עוגיות ישירות דרך הגדרות הדפדפן שבו אתה משתמש. כל דפדפן מציע אפשרויות ניהול שונות, והן זמינות בדרך כלל בתפריט ההגדרות או בתפריט הפרטיות והאבטחה. אתה יכול לבחור לחסום את כל העוגיות, לאשר רק עוגיות מאתרים מסוימים, למחוק עוגיות קיימות, או לקבל התראה בכל פעם שעוגייה חדשה מנסה להישמר במכשיר שלך. יובהר כי חסימת עוגיות עלולה להשפיע על חוויית הגלישה באתר, ולגרום לכך שחלק מהתכנים, התכונות או השירותים באתר לא יפעלו כראוי או בכלל. לדוגמה, ללא עוגיות האתר לא יוכל לזכור את העדפותיך, לשמור מידע על פעולות שביצעת, או להציע לך תכנים מותאמים אישית.

6. אבטחת מידע

הסטודיו מייחס חשיבות עליונה להגנה על המידע האישי שלך ולאבטחת המידע המצוי במערכותיו. אנו נוקטים במגוון אמצעי אבטחה טכניים, ארגוניים ומנהליים המקובלים בתעשייה, על מנת להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, שינוי, חשיפה או השמדה. להלן פירוט מפורט של אמצעי האבטחה שננקטים:

6.1 אמצעי אבטחה טכניים:

תעודת אבטחה SSL (Secure Socket Layer) – האתר מאובטח באמצעות תעודת SSL, המספקת הצפנה מקצה לקצה של כל התקשורת בין הדפדפן שלך לבין שרת האתר. הצפנה זו מבטיחה כי כל מידע שאתה מעביר דרך האתר, לרבות פרטים אישיים שאתה ממלא בטפסים, מוצפן ואינו יכול להיקרא על ידי גורמים זרים שעלולים לנסות ליירט את התקשורת. תוכל לזהות את ההצפנה באמצעות הסמל של מנעול סגור בשורת הכתובת של הדפדפן, ובכך שכתובת האתר מתחילה ב-HTTPS במקום HTTP.

אחסון מאובטח בשרת – המידע האישי שנאסף באתר מאוחסן בשרתים מאובטחים הממוקמים בישראל, אצל ספקי אחסון אמינים ומוכרים. השרתים מוגנים באמצעות חומות אש (firewalls) מתקדמות, מערכות גילוי חדירות (intrusion detection systems), מנגנוני בקרת גישה מחמירים, וכלים נוספים המונעים גישה בלתי מורשית למידע.

הגנת שרת באמצעות IMUNIFY360 – השרת בו מאוחסן האתר מוגן באמצעות מערכת אבטחה מתקדמת בשם IMUNIFY360, המספקת הגנה בזמן אמת מפני תוכנות זדוניות, וירוסים, ניסיונות פריצה, מתקפות DDoS, והאקרים. המערכת מבצעת סריקות ביטחון שוטפות, מזהה איומים פוטנציאליים, וחוסמת אותם אוטומטית לפני שהם יכולים לגרום נזק או לחשוף מידע רגיש.

גיבויים תקופתיים – אנו מבצעים גיבויים תקופתיים ושוטפים של מאגר המידע, על מנת להבטיח שהמידע לא יאבד במקרה של תקלה טכנית, כשל בשרת, מתקפת סייבר או כל אירוע בלתי צפוי אחר. הגיבויים מאוחסנים במיקום מאובטח ומוצפן, ומאפשרים לנו לשחזר את המידע במלואו במידת הצורך.

בקרת גישה ומדיניות סיסמאות – הגישה למערכות האתר ולמאגרי המידע מוגבלת לעובדים ולנותני שירותים מורשים בלבד, הזקוקים למידע לצורך מילוי תפקידם. כל גישה למערכות מאובטחת באמצעות שמות משתמש וסיסמאות חזקות, ואנו מיישמים מדיניות סיסמאות מחמירה הכוללת חובת החלפת סיסמאות תקופתית, שימוש בסיסמאות מורכבות, ומנגנוני אימות רב-שלבי (two-factor authentication) במקומות הרלוונטיים.

6.2 אמצעי אבטחה ארגוניים ומנהליים:

מעבר לאמצעים הטכניים, אנו מיישמים גם נהלים ארגוניים ומנהליים להגנה על המידע, לרבות: הדרכת עובדים ונותני שירותים בנושאי אבטחת מידע והגנת פרטיות, עריכת הסכמי סודיות עם כל מי שיש לו גישה למידע אישי, ביצוע ביקורות ובדיקות אבטחה שוטפות, יישום מדיניות שמירת מידע מוגדרת וברורה, ועדכון שוטף של מערכות האבטחה בהתאם לאיומים המתפתחים בתחום הסייבר.

6.3 מגבלות האבטחה וחוסר אחריות:

למרות כל אמצעי האבטחה הנ"ל, שננקטים על ידינו ברמה גבוהה ובאופן מקצועי, יובהר כי אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת ובלתי חדירה של המידע המועבר דרך האינטרנט או המאוחסן במערכות מחשב. האינטרנט הוא סביבה פתוחה ודינמית, והיא חשופה מטבעה לסיכוני אבטחה, לרבות האקרים, וירוסים, תוכנות זדוניות, מתקפות סייבר מתקדמות ואירועים בלתי צפויים אחרים. אנו עושים את המיטב שביכולתנו להגן על המידע שלך, אך לא נוכל לשאת באחריות לנזקים, אובדן מידע, חשיפה או פגיעה בפרטיות הנובעים מאירועים שאינם בשליטתנו הסבירה, כגון פריצות מתקדמות במיוחד, מתקפות אפס-יום (zero-day attacks), כשלים בתשתיות אינטרנט גלובליות, או כל גורם חיצוני אחר שאינו תלוי באמצעי האבטחה שננקטו על ידינו. אנו ממליצים למשתמשים לנקוט אף הם באמצעי זהירות סבירים, כגון שמירה על סודיות סיסמאות, עדכון תוכנות אנטי-וירוס, נעילת המכשיר בעת אי שימוש, והימנעות משליחת מידע רגיש דרך רשתות Wi-Fi ציבוריות ולא מאובטחות.

7. העברת מידע לצדדים שלישיים

הסטודיו מחויב לשמור על סודיות המידע האישי שלך ולא למסור אותו לגורמים חיצוניים ללא הצדקה לגיטימית והסכמתך, למעט במקרים המפורטים להלן. הנה פירוט מלא של מדיניות ההעברה לצדדים שלישיים:

7.1 עקרון אי המכירה וההעברה: המידע האישי שנאסף באתר, לרבות שמך, כתובת הדואר האלקטרוני שלך, מספר הטלפון שלך ותוכן הפניות שלך, אינו נמכר, מושכר, מושאל או מועבר לצדדים שלישיים למטרות מסחריות, שיווקיות, פרסומיות או כל מטרה אחרת שאינה קשורה ישירות לפעילות הסטודיו. אנו מתייחסים למידע שלך כנכס רגיש וחסוי, ואנו מכבדים את פרטיותך ואת אמונך בנו.

7.2 שמירת המידע במערכות פנימיות בלבד: המידע האישי שנאסף נשמר אך ורק במערכות האתר ובשרתים הממוקמים בישראל, ללא העברה או אחסון מחוץ לגבולות המדינה. אנו לא עושים שימוש בספקי שירותים או בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל, ולכן המידע נשאר תחת שיפוט החוק הישראלי ומוגן בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות הישראלי.

7.3 מקרים חריגים בהם ייתכן שיועבר מידע לצדדים שלישיים:

למרות האמור לעיל, אנו שומרים לעצמנו את הזכות למסור מידע אישי לצדדים שלישיים במקרים החריגים והמוגבלים הבאים:

כאשר נדרש על פי חוק או צו שיפוטי – אם נידרש על פי דין למסור מידע אישי לרשויות אכיפת החוק, לבית משפט, לרשויות מס, לרשות להגנת הפרטיות או לכל גוף ממשלתי או שיפוטי אחר, אנו נעשה כן בהתאם לדרישה החוקית ובמידה הנדרשת בלבד. אנו נשתדל, ככל שניתן על פי החוק, להודיע לך על דרישה כזו מראש, אלא אם החוק אוסר על מתן הודעה כזו.

כאשר נדרש להגנה על זכויות, רכוש או בטחון – אנו רשאים למסור מידע לצדדים שלישיים כאשר הדבר נדרש להגנה על זכויותינו המשפטיות, על רכושנו הפיזי או הקנייני, על בטחוננו או על בטחון עובדינו, משתמשינו או הציבור הרחב. זה כולל, למשל, חשיפת מידע לצורך מניעת הונאות, זיהוי ניסיונות פריצה למערכות, הגנה מפני תביעות משפטיות, או כל פעולה אחרת הנחוצה להגנה על האינטרסים הלגיטימיים של הסטודיו ושל משתמשיו.

במסגרת מיזוג, רכישה או מכירת נכסים עסקיים – אם הסטודיו יימזג עם ישות עסקית אחרת, יירכש על ידה, ימכור את נכסיו או חלקם, או יבצע כל עסקה עסקית דומה, המידע האישי של המשתמשים עשוי להיות מועבר לצד הרוכש או לצד השותף בעסקה, כחלק מהנכסים העסקיים. במקרה כזה, אנו נדרוש מהצד הרוכש להתחייב לכבד את מדיניות הפרטיות הזו ולהמשיך להגן על המידע האישי שלך באותה רמת זהירות ושמירת סודיות. במידת האפשר, אנו נודיע לך על עסקה כזו מראש.

בהסכמתך המפורשת – אם תבקש במפורש שנעביר מידע שלך לצד שלישי מסוים, או אם תסכים להעברה כזו במסגרת שירות מסוים שאתה מבקש, אנו רשאים לעשות כן בהתאם לבקשתך ובמסגרת הסכמתך.

8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ובפרט לאור הוראות תיקון 13 לחוק שנכנס לתוקף באוגוסט 2025, למשתמשים קיימת מערכת מקיפה וחזקה של זכויות הנוגעות למידע האישי המוחזק עליהם במאגרי הסטודיו. זכויות אלה נועדו להעניק לך שליטה מלאה על המידע שלך, לאפשר לך לדעת מה נאסף עליך, לתקן פרטים שגויים, למחוק מידע שאינך מעוניין שנחזיק עוד, ולהתנגד לשימושים שאינם רצויים בעיניך. להלן פירוט מלא ומפורט של זכויותיך:

8.1 זכות עיון במידע: אתה זכאי לבקש ולקבל מידע על כל המידע האישי שמוחזק עליך במאגרי הסטודיו. זכות זו כוללת את הזכות לדעת אילו פרטים נשמרים עליך במדויק, מתי נאספו, למה הם משמשים, מי יכול לגשת אליהם, והאם הם הועברו לצדדים שלישיים. במסגרת זכות העיון, אתה רשאי לבקש לקבל עותק של המידע האישי שלך בפורמט קריא ונגיש, כגון קובץ PDF או מסמך טקסט, המפרט את כל הפרטים שמוחזקים עליך במערכות שלנו. זכות זו מאפשרת לך להבין מה אנחנו יודעים עליך ולוודא שהמידע מדויק, עדכני ומשמש למטרות לגיטימיות בלבד.

8.2 זכות תיקון מידע: אם גילית כי המידע האישי המוחזק עליך במאגרי הסטודיו אינו מדויק, אינו שלם, אינו עדכני, או שהוא שגוי באופן כלשהו, אתה זכאי לבקש תיקון המידע. לדוגמה, אם שינית את כתובת הדואר האלקטרוני שלך, את מספר הטלפון שלך, או אם נפלה טעות בכתיב שמך, אתה רשאי לבקש מאיתנו לעדכן את הפרטים בהתאם. אנו מתחייבים לבחון כל בקשה לתיקון בקפידה, ולבצע את התיקון בהקדם האפשרי, ובכל מקרה תוך פרק זמן סביר ובהתאם לדרישות החוק. שמירת מידע מדויק ועדכני היא חשובה לנו, ואנו מעודדים אותך לעדכן אותנו בכל שינוי שחל בפרטיך.

8.3 זכות מחיקת מידע: אתה זכאי לבקש מאיתנו למחוק את המידע האישי שלך ממאגרי הסטודיו, בכפוף לחובות שמירת מידע על פי דין. בקשת מחיקה תתבצע כאשר המידע אינו נדרש עוד למטרות שלשמן נאסף, כאשר אתה חוזר בך מהסכמתך לשימוש במידע, כאשר אתה מתנגד לשימוש במידע מטעמים לגיטימיים, או כאשר המידע נאסף או משמש בניגוד לחוק. יובהר כי אנו לא נוכל למחוק מידע אם אנו מחויבים על פי דין לשמור אותו לתקופה מסוימת, כגון לצורכי מיסוי, לצורכי הליכים משפטיים תלויים ועומדים, או לצורך עמידה בחובות חוקיות אחרות. במקרים אלה, המידע יישמר לתקופה הנדרשת על פי החוק, ולאחר מכן יימחק או יועבר לארכיון סגור שלא יאפשר שימוש פעיל בו.

8.4 זכות התנגדות לשימוש במידע: אתה זכאי להתנגד לשימוש במידע האישי שלך לצרכים שיווקיים, פרסומיים, דיוור או כל מטרה אחרת שאינך מעוניין בה. התנגדות זו יכולה להיות כללית (למשל, הפסקת כל דיוור שיווקי) או חלקית (למשל, הסכמה לקבלת עדכונים מקצועיים אך לא הצעות פרסומיות). במקרה של התנגדות, אנו מתחייבים להפסיק את השימוש במידע שלך למטרה הספציפית שהתנגדת לה, ולא להמשיך ולהשתמש בו ללא הסכמתך החדשה והמפורשת.

8.5 זכות להסרה מרשימת תפוצה והפסקת דיוור שיווקי: כפי שפורט בהרחבה בסעיף 4 לעיל, אתה זכאי בכל עת להסיר את עצמך מרשימת התפוצה השיווקית ולבקש הפסקת כל דיוור שיווקי, פרסומי או קידומי. הסרה זו תתבצע תוך זמן סביר ובהתאם להוראות החוק, ולאחר ההסרה לא תקבל עוד דיוור שיווקי מאיתנו. זכות זו היא זכות יסוד שלך, והיא מובטחת על פי חוק הגנת הפרטיות ועל פי חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.

8.6 זכות להגבלת עיבוד: בנסיבות מסוימות, אתה זכאי לבקש הגבלה של עיבוד המידע האישי שלך, כלומר, לבקש שהמידע יישמר אצלנו אך לא ייעשה בו שימוש פעיל. זכות זו רלוונטית, למשל, כאשר אתה חולק על דיוק המידע ומבקש שנבדוק אותו לפני שנמשיך להשתמש בו, כאשר השימוש במידע אינו חוקי אך אתה מעדיף שלא למחוק אותו אלא רק להגביל את השימוש בו, או כאשר אנו לא זקוקים עוד למידע אך אתה זקוק לו לצורך הליכים משפטיים.

8.7 זכות לניידות מידע: תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות מעניק למשתמשים זכות חדשה לניידות מידע, המאפשרת לך לבקש לקבל את המידע האישי שלך בפורמט מובנה, נפוץ וקריא במכונה, ולהעביר מידע זה לגורם אחר, לפי בחירתך. זכות זו מסייעת לך לשמור על שליטה מלאה על המידע שלך ומאפשרת לך להעביר אותו למקום אחר אם תרצה בכך.

8.8 זכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות: אם אתה סבור כי המידע האישי שלך מעובד בניגוד לחוק, כי זכויותיך נפגעות, או כי הסטודיו לא פעל בהתאם למדיניות הפרטיות או להוראות החוק, אתה זכאי להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות. התלונה יכולה להיות מוגשת באתר האינטרנט של הרשות, בדואר, בפקס או באופן פיזי במשרדי הרשות. הרשות להגנת הפרטיות אמונה על אכיפת חוק הגנת הפרטיות בישראל, ויכולה לבדוק את התלונה שלך, לחקור את הטענות, ולנקוט בצעדים משפטיים ומנהליים כנגד מפרים במידת הצורך.

8.9 אופן מימוש הזכויות

על מנת לממש כל אחת מהזכויות המפורטות לעיל, אתה מוזמן ליצור עמנו קשר בכל אחת מהדרכות הבאות:

דואר אלקטרוני: ניתן לשלוח פנייה מפורטת לכתובת הדואר האלקטרוני tamara@tadam.design, ולפרט את בקשתך, את סוג הזכות שברצונך לממש, ואת הפרטים הרלוונטיים. אנא ציין את שמך המלא, את כתובת הדואר האלקטרוני שממנה נאסף המידע, ופרטים נוספים המאפשרים לנו לזהות אותך במאגר שלנו.

טלפון: ניתן להתקשר למספר 0507300190 ולבקש לדבר עם האחראי על הגנת הפרטיות או עם נציג הסטודיו, ולמסור את בקשתך בעל פה. אנו נתעד את הפנייה ונטפל בה בהתאם.

WhatsApp: ניתן לשלוח הודעת WhatsApp למספר 0507300190 ולפרט את בקשתך בכתב. הודעת WhatsApp תטופל באותה רמת רצינות ומקצועיות כמו פנייה בדואר אלקטרוני או בטלפון.

זמן תגובה וטיפול: אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה בנושא מימוש זכויות בתוך זמן סביר, ובכל מקרה לא יאוחר מ-21 ימים ממועד קבלת הפנייה, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות. במקרים מורכבים או בהם נדרשת בדיקה מעמיקה, אנו עשויים להאריך את תקופת התגובה בתקופה נוספת סבירה, ובלבד שנודיע לך על ההארכה ועל הסיבה לה. במידה ונדרש ממך לספק מידע נוסף לצורך אימות זהותך או לצורך עיבוד הבקשה, נפנה אליך בהקדם.

9. עמידה בתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות

תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, שנכנס לתוקף באוגוסט 2025, מהווה שינוי מהותי ומשמעותי בדיני הגנת הפרטיות בישראל, והוא מרחיב באופן ניכר את זכויות הפרט ואת החובות המוטלות על מחזיקי מאגרי מידע. הסטודיו מתחייב לפעול בהתאם לכל הוראות התיקון ולעקרונות המרכזיים המפורטים בו. להלן פירוט מקיף של עקרונות התיקון ושל הדרכים שבהן הסטודיו מיישם אותם:

9.1 עקרון השקיפות והודעה ברורה: תיקון 13 מחייב מחזיקי מאגרי מידע לספק למשתמשים מידע ברור, מפורט, שקוף ונגיש על כל היבטי השימוש במידע האישי שלהם. עקרון זה מתבטא במדיניות פרטיות זו, הכתובה בלשון פשוטה, ברורה ומפורטת, ומספקת לך מידע מלא על סוגי המידע שנאסף, מטרות השימוש, אופן האחסון, אמצעי האבטחה, והזכויות העומדות לרשותך. אנו מקפידים להציג את מדיניות הפרטיות באופן בולט ונגיש באתר, ומעדכנים אותה בהתאם לכל שינוי מהותי בפעילות או בדרישות החוק.

9.2 עקרון ההסכמה המודעת והמפורשת: תיקון 13 מחייב קבלת הסכמה מפורשת, ספציפית, מודעת וחופשית מהמשתמשים לפני כל שימוש במידע האישי שלהם, במיוחד למטרות שיווקיות, פרסומיות או רגישות. אנו מיישמים עקרון זה באמצעות הפרדה ברורה בין טפסי יצירת קשר לבין טפסי הרשמה לדיוור שיווקי, והצגת תיבות אישור ברורות ומפורשות המאפשרות למשתמש לבחור האם להסכים או לסרב לשימושים שונים. אנו לא נניח הסכמה משתמעת, ולא נשתמש במידע למטרות שיווקיות ללא הסכמתך הפעילה והמפורשת.

9.3 עקרון צמצום המידע ומטרה לגיטימית: תיקון 13 מחייב מחזיקי מאגרי מידע לאסוף רק מידע הנחוץ ורלוונטי למטרה המוגדרת והלגיטימית, ולא לאסוף מידע עודף, מיותר או בלתי רלוונטי. אנו מיישמים עקרון זה על ידי הגבלת שדות המידע בטפסים רק לפרטים ההכרחיים (שם, דואר אלקטרוני, טלפון והודעה חופשית), ואיסוף מידע טכני אנונימי רק במידה הנדרשת לתפעול האתר ושיפור השירותים. אנו לא אוספים מידע רגיש (כגון מידע רפואי, דתי, פוליטי או פיננסי) ללא הצדקה מיוחדת והסכמה מפורשת.

9.4 עקרון אבטחת המידע: תיקון 13 מחייב מחזיקי מאגרי מידע לנקוט באמצעי אבטחה מתקדמים, מתאימים ומקצועיים להגנה על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או חשיפה. אנו מיישמים עקרון זה באמצעות שימוש בתעודת SSL, שרתים מאובטחים, מערכת הגנת IMUNIFY360, גיבויים תקופתיים, בקרת גישה מחמירה, והכשרת עובדים בנושאי אבטחת מידע, כפי שפורט בהרחבה בסעיף 6 לעיל.

9.5 עקרון הזכויות המורחבות: תיקון 13 מעניק למשתמשים זכויות מורחבות ומקיפות הנוגעות למידע האישי שלהם, לרבות זכות עיון, תיקון, מחיקה, התנגדות, הגבלת עיבוד וניידות מידע, כמפורט בהרחבה בסעיף 8 לעיל. אנו מכבדים את זכויות אלה באופן מלא, ומתחייבים לטפל בכל פנייה של משתמש למימוש זכויותיו בזמן סביר, באופן מקצועי ובהתאם להוראות החוק.

9.6 עקרון האחריות והדיווח: תיקון 13 מטיל על מחזיקי מאגרי מידע חובות נוספות של דיווח על אירועי אבטחה, ניהול מאגר בצורה אחראית, ועדכון מדיניות הפרטיות בהתאם לשינויים. אנו מתחייבים לעמוד בכל חובות אלה, לרבות דיווח לרשות להגנת הפרטיות ולמשתמשים על אירועי אבטחה חמורים במקרה שיתרחשו, עדכון שוטף של מדיניות הפרטיות, וניהול אחראי של כל המידע המצוי במאגרינו.

9.7 מחויבות לעמידה בחוק: הסטודיו מתחייב לפעול בהתאם לכל הוראות חוק הגנת הפרטיות, לרבות תיקון 13, ולכבד את זכויות המשתמשים באופן מלא. אנו רואים בהגנת הפרטיות ערך מרכזי וחשוב, ואנו פועלים ללא הרף לשיפור נהלי האבטחה, לעדכון מדיניות הפרטיות, ולוודא שכל פעולה שאנו מבצעים עומדת בסטנדרטים המחמירים ביותר של הגנת פרטיות.

10. קטינים

הסטודיו מודע לחשיבות המיוחדת שיש להגן על פרטיותם של קטינים, והוא נוקט במדיניות זהירה ומחמירה בנוגע לאיסוף מידע על אנשים מתחת לגיל 18.

10.1 איסור שימוש על ידי קטינים: האתר, התכנים המוצגים בו והשירותים המוצעים באמצעותו אינם מיועדים לשימוש על ידי קטינים מתחת לגיל 18, אלא למבוגרים המחפשים שירותי תכנון אדריכלי ועיצוב פנים למטרות עסקיות או אישיות. השירותים המוצעים באתר אינם רלוונטיים לקטינים, ואנו לא מכוונים שום פעילות שיווקית או פרסומית לקהל של קטינים.

10.2 איסור איסוף מידע על קטינים: אנו לא אוספים ביודעין מידע אישי על קטינים מתחת לגיל 18. הטפסים באתר אינם מיועדים לקטינים, ואנו מניחים שכל מי שממלא טופס ושולח פנייה הוא אדם בוגר מעל גיל 18. אנו לא מבקשים מהמשתמשים לציין את גילם בטפסים, ולכן ייתכן שבמקרים נדירים יאסף מידע על קטין מבלי שנדע זאת.

10.3 טיפול במידע שנאסף בטעות: אם הובא לידיעתנו, בכל דרך שהיא, כי נאסף מידע אישי על קטין מתחת לגיל 18 ללא הסכמה מפורשת של הורה או אפוטרופוס חוקי, אנו מתחייבים לפעול ללא דיחוי למחיקת המידע ממאגרינו, ולא להשתמש בו לכל מטרה שהיא. אם אתה הורה או אפוטרופוס וגילית שילדך מסר מידע אישי באתר, אנא פנה אלינו באופן מיידי דרך פרטי הקשר המופיעים בסעיף 13 להלן, ואנו נטפל במידע בהתאם.

10.4 קריאה להורים ואפוטרופוסים: אנו קוראים להורים ולאפוטרופוסים לפקח על השימוש של ילדיהם באינטרנט, ללמד אותם על חשיבות אי מסירת מידע אישי באתרים ללא ידיעת הוריהם, ולוודא שהם אינם נכנסים לאתרים שאינם מיועדים להם.

11. שמירת מידע ותקופת אחסון

הסטודיו שומר את המידע האישי שנאסף רק כל עוד הדבר נדרש למטרות לגיטימיות, ובהתאם לדרישות החוק והצרכים העסקיים.

11.1 תקופת שמירת מידע למטרות שירות: מידע שנאסף לצורך יצירת קשר, מתן שירות, תיאום פגישות או מענה לפניות יישמר כל עוד קיים קשר עסקי פעיל בינך לבין הסטודיו, או כל עוד קיים צורך לגיטימי בשמירתו. לדוגמה, אם פנית לקבלת הצעת מחיר והמשכת בתקשורת עם הסטודיו לצורך תכנון פרויקט, המידע יישמר לאורך כל תקופת הפרויקט ולמשך תקופה סבירה לאחר מכן, לצורך תיעוד, שירות לקוחות, וטיפול בבקשות נוספות שעשויות להתעורר.

11.2 תקופת שמירת מידע למטרות שיווק: מידע של משתמשים שנרשמו לרשימת התפוצה השיווקית יישמר כל עוד המשתמש לא ביקש להסיר את עצמו מהרשימה. ברגע שמשתמש מבקש הסרה, המידע יימחק ממערכות הדיוור הפעילות תוך 7 ימי עסקים, כמפורט בסעיף 4 לעיל. יובהר כי גם לאחר הסרה מרשימת התפוצה, ייתכן שהמידע יישמר במאגרי גיבוי או בארכיון לתקופה מוגבלת נוספת, אך הוא לא ישמש לשליחת דיוור שיווקי.

11.3 שמירת מידע בהתאם לחובות חוקיות: בהתאם לדרישות דיני המס, דיני החשבונאות וחוקים נוספים, אנו עשויים להיות מחויבים לשמור מסמכים ונתונים מסוימים לתקופות זמן מוגדרות על פי חוק, גם לאחר סיום הקשר העסקי. לדוגמה, דיני המס בישראל מחייבים שמירת מסמכים למשך 7 שנים לפחות. במקרים אלה, המידע יישמר לתקופה הנדרשת על פי החוק, ולאחר מכן יימחק או יועבר לארכיון סגור.

11.4 מחיקת מידע שאינו נדרש עוד: מידע שאינו נדרש עוד למטרות שלשמן נאסף, ושאין חובה חוקית לשמור אותו, יימחק או יאוחסן באופן אנונימי שאינו מאפשר זיהוי אישי. אנו מבצעים מעת לעת סקירה ו"ניקיון" של מאגרי המידע, במטרה להסיר מידע ישן, מיותר או לא רלוונטי.

11.5 בקשת מחיקה על ידי המשתמש: בכל עת, אתה רשאי לבקש מחיקת המידע האישי שלך, כמפורט בסעיף 8.3 לעיל. אנו נבחן כל בקשה לאור הנסיבות, וככל שאין חובה חוקית לשמור את המידע, נמחק אותו ממאגרינו תוך זמן סביר.

12. עדכוני המדיניות ושינויים

מדיניות הפרטיות היא מסמך חי ודינמי, והיא עשויה להשתנות מעת לעת בהתאם לשינויים בפעילות האתר, בטכנולוגיות בהן אנו משתמשים, בשירותים המוצעים, בדרישות החוק, או בהתאם לשיקולים עסקיים ומקצועיים אחרים.

12.1 זכות עדכון המדיניות: הסטודיו שומר לעצמו את הזכות לעדכן, לשנות, להוסיף או להסיר סעיפים ממדיניות פרטיות זו בכל עת, על פי שיקול דעתו הבלעדי. אנו עשויים לבצע עדכונים במדיניות כדי לשקף שינויים בדרך שבה אנו אוספים או משתמשים במידע, כדי להתאים את המדיניות לשינויים בחוק, כדי להוסיף שירותים או כלים חדשים, או כדי לשפר את הבהירות והשקיפות של המסמך.

12.2 תאריך עדכון אחרון: תאריך העדכון האחרון של מדיניות הפרטיות מופיע באופן בולט בראש מסמך זה, מיד מתחת לכותרת "מדיניות פרטיות". תאריך זה מאפשר לך לדעת מתי בוצע העדכון האחרון, ולהשוות בין גרסאות שונות של המדיניות במידת הצורך. אנו ממליצים לך לבדוק את המדיניות מעת לעת, על מנת להישאר מעודכן בכל שינוי שעשוי להתרחש.

12.3 הודעה על שינויים מהותיים: במקרה של שינויים מהותיים ומשמעותיים במדיניות הפרטיות, כגון שינוי באופן השימוש במידע, הוספת שימושים חדשים, העברת מידע לצדדים שלישיים שלא הייתה מוזכרת בעבר, או כל שינוי אחר שיש לו השפעה ממשית על זכויותיך והגנת הפרטיות שלך, אנו מתחייבים להודיע לך על כך באחד או יותר מהאמצעים הבאים: פרסום הודעה בולטת באתר (למשל, חלונית קופצת, באנר בראש העמוד, או הודעה בדף הבית), שליחת הודעת דואר אלקטרוני למשתמשים שנמצאים ברשימת התפוצה, או כל אמצעי סביר אחר שיבטיח שתהיה מודע לשינוי.

12.4 המשך שימוש כהסכמה: המשך השימוש שלך באתר לאחר פרסום גרסה מעודכנת של מדיניות הפרטיות, או לאחר שקיבלת הודעה על שינויים מהותיים, מהווה הסכמה מצדך לשינויים והתנאים החדשים. אם אינך מסכים לשינויים, אנא הפסק את השימוש באתר ופנה אלינו לצורך מחיקת המידע שלך ממאגרינו, ככל שהדבר אפשרי בהתאם לחובות החוקיות החלות עלינו.

12.5 שמירת גרסאות קודמות: ככל שניתן, אנו שומרים גרסאות קודמות של מדיניות הפרטיות לצורך תיעוד ושקיפות. אם תרצה לעיין בגרסה קודמת, אתה מוזמן לפנות אלינו ולבקש עותק של המדיניות שהייתה בתוקף במועד מסוים.

13. יצירת קשר ופרטי התקשרות

לכל שאלה, בקשה, פנייה, תלונה או נושא אחר הנוגע למדיניות פרטיות זו, לזכויותיך על פי חוק הגנת הפרטיות, למימוש זכויות כמפורט בסעיף 8 לעיל, או לכל עניין אחר הקשור באופן שבו אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך, אתה מוזמן ליצור עמנו קשר. אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה ברצינות, במקצועיות ובמהירות, ולהשיב לך בתוך זמן סביר ובהתאם לדרישות החוק.

פרטי הסטודיו ליצירת קשר:

שם העסק: סטודיו לתכנון אדריכלי ועיצוב פנים Ta Dam
דואר אלקטרוני: tamara@tadam.design
טלפון: 0507300190
WhatsApp: 0507300190
כתובת האתר: tadam.design

דרכי יצירת קשר מומלצות:

• דואר אלקטרוני: שלח הודעה מפורטת לכתובת tamara@tadam.design, ופרט את בקשתך, שאלתך או התלונה שלך. אנא כלול בהודעה את שמך המלא, את כתובת הדואר האלקטרוני או מספר הטלפון שממנו נאסף המידע, ופרטים נוספים שיסייעו לנו לזהות אותך ולטפל בפנייתך בצורה מהירה ויעילה.

• טלפון: התקשר למספר 0507300190 בשעות העבודה, ודבר ישירות עם נציג הסטודיו או עם האחראי על הגנת הפרטיות. אנו נקשיב לפנייתך, נתעד אותה, וניתן לך מענה מלא או לפחות נציין מתי תוכל לצפות לתגובה.

• WhatsApp: שלח הודעה באפליקציית WhatsApp למספר 0507300190. הודעות WhatsApp מקבלות אותה רמת תשומת לב וטיפול כמו פניות בדואר אלקטרוני או בטלפון, והן מאפשרות לך לתקשר בצורה נוחה ומהירה.

מחויבות לתגובה מהירה: אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה בנושא מדיניות הפרטיות, זכויות משתמשים, מחיקת מידע, הסרה מרשימות תפוצה, או כל נושא אחר הקשור בהגנת הפרטיות, תוך זמן סביר ובהתאם להוראות החוק. בכל מקרה, אנו נשתדל להשיב לך תוך 21 ימים ממועד קבלת הפנייה, ובמקרים רבים התגובה תינתן הרבה לפני כן.

זכות פנייה לרשות להגנת הפרטיות: אם אינך מרוצה מהתגובה שלנו, או אם אתה סבור שזכויותיך נפגעו, אתה רשאי להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות באתר האינטרנט של הרשות (www.gov.il/privacy), או באמצעים אחרים המפורטים באתר הרשות.

מסמך זה מהווה את מדיניות הפרטיות המלאה, המפורטת והמחייבת של האתר tadam.design, והוא נכון ותקף לתאריך המצוין בראש המסמך. אנו ממליצים לקרוא מדיניות זו בקפידה ולשמור עותק ממנה לעיונך.